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Das Beratungsangebot der allgemeinen unabhängigen Sozialberatung steht allen hilfesuchenden Einzelpersonen und Familien offen. Ziel ist es bei der Bewältigung von sozialen Problemen und Notlagen zu unterstützen. Wir bieten eine unmittelbare und unbürokratische Beratung zu sozialhilferechtlichen Fragestellungen. Darüber hinaus beraten wir zu weiterführenden Hilfsangeboten.
Neben einem festen Angebot in unserem Beratungsbüro, bieten wir auch Außensprechstunden in zwei Nachbarschaftszentren an.
Ergänzend zum Beratungsangebot in Präsenz, gibt es auch die Möglichkeit der Chat-, Mail- und Videoberatung. Weiter unten können Sie direkt einen Termin buchen.
Unsere Beratung ist kostenlos und wird auf Wunsch auch anonym durchgeführt.
Angebot:
Das Projekt wird gefördert und finanziert vom Bezirksamt Treptow-Köpenick.
Über die Plattform Timify haben Sie die Möglichkeit, bei uns einen Termin online zu buchen.
Bitte sorgen Sie für einen störungsfreien Raum und eine ausreichende Internetanbindung.
Bitte beachten Sie, dass die Anwendung ausschließlich für die Browser Microsoft Edge, Google Chrome und Safari (nur für MacOS und iOS verfügbar) optimiert ist und die Videoberatung nur mit diesen Programmen störungsfrei läuft. Sofern Sie keinen der genannten Browser auf ihrem Endgerät haben, können Sie Programme hier herunterladen:
Über die Beratungsplattform der Diakonie Deutschland können Sie mit uns in einem Beratungschat in Kontakt treten. Die Registrierung ist sehr einfach und die Beratung kann auf Wunsch anonym erfolgen. Sie haben hier ebenfalls die Möglichkeit uns datenschutzkonform Dokumente (behördliche Schreiben, Bescheide etc.) zu übersenden, zu denen Sie Fragen haben.
Wir beantworten Ihre Anfragen spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen.
Tram 27, 61, 62, 63, 67, 68 Rathaus Köpenick oder 27, 61, 62, 63, 67, 68 Schloßplatz Köpenick
Bus 162, 164 Rathaus Köpenick oder 162, 164, 165 Schloßplatz Köpenick
Für unsere berlinweiten Angebote sind wir regelmäßig auf der Suche nach Fachkräften der Sozialen Arbeit, der Heilerziehungs-, Kranken- und Altenpflege sowie der Ergo- und Kunsttherapie. Auch über Ihre Bewerbung für die Mitarbeit in unserer Verwaltung oder für ein Praktikum im Rahmen der Berufsausbildung /des Studiums freuen wir uns.