Grundsätze & Leitbild

Wir bieten Menschen, die aufgrund subjektiver oder objektiver Umstände sozial benachteiligt oder ausgegrenzt sind, unsere fachlich qualifizierte Hilfe an, um sie bei der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu unterstützen. Wir unterstützen mit unserer Arbeit insbesondere Menschen, die wohnungslos oder durch ihre Lebensumstände von Wohnungslosigkeit bedroht sind sowie chronisch suchtkranke, seelisch behinderte Menschen im Sinne des SGB.

Ziel unserer Arbeit ist es auch, Lücken im sozialen Hilfesystem zu schließen und so unseren Klient*innen innovative, bedarfsorientierte Angebote zur Verfügung zu stellen.

Wir arbeiten vorrangig mit den bezirklichen Leistungsträgern, den zuständigen Landesbehörden, Trägern der freien Wohlfahrtspflege und der Wohnungswirtschaft zusammen. Ziel ist die Vernetzung im regionalen Hilfeverbund, um ein funktionsfähiges Hilfesystem zu entwickeln und/oder zu erhalten. Wir setzen uns vor dem Hintergrund gesellschaftlicher und ökonomischer Entwicklungen für eine gleichberechtigte soziale, kulturelle und wirtschaftliche Teilhabe benachteiligter Menschen am Leben in der Gesellschaft ein.

• Wir achten die Würde eines jeden einzelnen Menschen und orientieren uns in unserer Arbeit an den Grundwerten Selbstbestimmung, Recht auf Persönlichkeitsentfaltung, Menschlichkeit, Respekt und soziale Verantwortlichkeit.
• Jegliche Form von Gewalt und Herabsetzung halten wir für inakzeptables Verhalten und gehen konsequent dagegen vor.
• In einer sich kontinuierlich verändernden Gesellschaft fördern wir vorurteilsfreie, vielfältige Perspektiven und Verständnis für die Individualität eines jeden Menschen. Diskriminierung von Menschen aufgrund ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion und Weltanschauung, ihres Alter, ihrer Behinderung oder gesundheitlichen Beeinträchtigung sowie ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität oder ihrer sexuellen Orientierung wirken wir aktiv entgegen.
• Menschen, die unsere Hilfe benötigen, stehen im Mittelpunkt unseres beruflichen Handelns.
• Wir stabilisieren und fördern sie in ihrer Selbstentfaltung, Selbstständigkeit, Entscheidungsfähigkeit und Eigenverantwortung.
• Wir berücksichtigen die jeweils unterschiedlichen Lebenssituationen, den individuellen Hilfebedarf und die vorhandenen Ressourcen.
• Wir unterstützen Menschen dabei, individuell Perspektiven, Visionen und Schritte zu deren Umsetzung zu entwickeln.
• Wir achten darauf, dass Privat- und Intimsphäre gewahrt bleiben.
• Konflikte und Krisen verstehen wir als Herausforderung und Chance.
• Wir wollen Menschen in Not, Hoffnung und Kraft geben, trotz Rückschlägen und/oder negativer Erfahrungen, ihr Leben aktiv zu gestalten.

Das Gelingen unserer Arbeit wird durch sozial kompetentes, fachlich qualifiziertes, ökonomisch verantwortliches und ökologisch orientiertes Handeln gewährleistet. Wir bieten allen Mitarbeitenden einen Rahmen, in dem sie sich entsprechend ihrer individuellen Begabungen und fachlichen Fähigkeiten entfalten, weiterentwickeln und einander ergänzen können.

• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sichern die Kompetenz zur Anwendung zeitgemäßer fachlicher Standards.
• Wir dokumentieren und überprüfen die Qualität unserer Arbeit kontinuierlich.
• Die Mitarbeitenden arbeiten konstruktiv und motiviert und stellen die konzeptionelle Weiterentwicklung langfristig sicher.
• Wir arbeiten in internen und externen Gremien aktiv mit und stehen in intensivem Kontakt mit anderen Akteur*innen.
• Unser Handeln geschieht im Respekt für unsere Umwelt, wir orientieren uns an ökologischen Grundsätzen und vermeiden Umweltbelastungen, wo es uns möglich ist.
• Die zur Erfüllung unserer Aufgaben zur Verfügung stehenden finanziellen Ressourcen sind begrenzt und verpflichten uns zu wirtschaftlichem Einsatz.

• Wir pflegen eine Kultur der kollegialen Zusammenarbeit über alle Hierarchiestufen mit klar geregelten Zuständigkeiten. Wir setzen die vorhandenen Ressourcen und Kompetenzen aller Mitarbeitenden sinnvoll und effizient ein.
• Mit transparenten Entscheidungskriterien fördern wir nach Möglichkeiten Ideen und Innovationen.
• Wir qualifizieren unsere Mitarbeitenden durch Beratung, Anleitung, Supervision, Aus-, Fort- und Weiterbildung.
• Wir fördern den wertschätzenden und respektvollen Umgang zwischen allen Mitarbeitenden sowie die Vielfalt in unseren Teams, hiermit sind auch Mitwirkende, wie ehrenamtlich Tätige, Praktikant*innen und Auszubildende oder Teilnehmende von Beschäftigungsmaßnahmen gemeint.
• In unserer „Dienstgemeinschaft“ machen wir uns unterschiedliche Meinungen für eine sinnvolle Weiterentwicklung zu Nutze. Konflikte tragen wir in gegenseitigem Respekt aus.
• Als soziale Dienstleister fühlen wir uns der Entwicklung und Umsetzung zeitgemäßer Qualitätsstandards verpflichtet. Unsere Arbeit ist ein Beitrag, das Leben von Menschen zu verbessern.
• Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen an erster Stelle immer die Menschen, die unserer fachlichen Hilfe benötigen. Unsere Angebote orientieren sich an deren Hilfebedarf.
• Das Leitbild beschreibt das Grundverständnis unserer Arbeit. Für eine erfolgreiche Umsetzung wird es transparent gemacht, überprüft und weiterentwickelt. Durch das konkrete Handeln aller Mitarbeiter*innen wird es mit Leben gefüllt.