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Frostschutzengel

— Aufsuchende Sozialberatung für wohnungslose Menschen

Wir bieten mehrsprachige aufsuchende Sozialberatung in Einrichtungen der Berliner Wohnungsnotfallhilfe an. Unser Angebot richtet sich vorrangig an wohnungslose EU-Bürger*innen, die keinen Zugang zum regulären Hilfesystem haben.

Sie leben als EU-Bürger*in in Berlin und sind wohnungslos oder sind in einer anderen Notsituation? Von uns erhalten Sie professionelle Hilfe in den Sprachen Bulgarisch, Russisch, Englisch und Deutsch.

Unser Ziel ist eine Verbesserung Ihrer Lebenssituation und die Planung erster Schritte, um ihre Notlage zu beenden.

Wir beraten zu Wohnungslosigkeit, Anspruch auf Sozialleistungen, medizinischer Versorgung und Fragen rund um das Thema Migration. Sie erhalten von uns Informationen zum Berliner Hilfesystem und auf Wunsch vermitteln wir Sie an spezialisierte Beratungsstellen und weiterführende Hilfen.

Auch bei der Beantragung von Dokumenten wie Ausweisdokumenten unterstützen wir Sie gerne. In dringenden Fällen begleiten wir Sie außerdem zu Terminen bei Behörden.

Jeden Montag von 9-12 Uhr können Sie ohne Termin in unsere Sprechstunde kommen. Adresse: Stralauer Platz 32, 10243 Berlin

Dienstag bis Freitag finden Sie uns an verschiedenen Orten in Berlin. Hier finden Sie unseren aktuellen Einsatzplan. Bitte beachten: Beratungen in Notübernachtungen werden nur für Gäste der Unterkunft angeboten.

Terminvereinbarungen sind telefonisch oder per Mail möglich.

Terminvereinbarung für Bulgarisch - български: 0176 178 79 533; 0176 17 87 9416

Terminvereinbarung für Russisch - Русский: 0176 178 79 414 

Frostschutzengel

  • Adresse:
  • Fon:
  • Fax:
    +49 30 217 562 28
  • E-Mail:
    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
  • Offene Sprechstunde:
    Montag 9 – 12 Uhr
  • Ansprechpersonen:

    Monika Slobodzian
    Mobil: +49 176 178 794 15
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

  • Flyer:
  • Träger:
    GEBEWO pro gGmbH

Das Projekt wird über Zuwendungsmittel des Landes Berlin, vertreten durch die Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung, sowie über Eigenmittel und Spenden finanziert.

Fachliche Vernetzung und Fortbildungsangebote

Wir arbeiten seit 2012 eng mit Akteur*innen des Berliner Hilfesystems und den Bezirken zusammen. Die enge Vernetzung ermöglicht es uns, optimale Vermittlungswege für Ratsuchende zu schaffen. Darüber hinaus beteiligen wir uns aktiv an relevanten Fachgremien, Arbeitskreisen und spezialisierten Netzwerken.

Das vorherige Projekt Frostschutzengel plus erhielt 2018 den FEANTSA Ending Homelessness Award und diente als wertvolle Ressource bei der Neukonzeptionierung.

Seit Mai 2023 bieten wir Workshops zu Diversity-Kompetenz und Diskriminierungssensibilität an. Die Veranstaltungen richten sich an haupt- und ehrenamtliche Personen, die mit wohnungslosen EU-Bürger*innen arbeiten. Ziel ist es, für ihre spezifische Situation zu sensibilisieren und die eigene Handlungssicherheit zu stärken.

Sie haben Interesse an einem Workshop? Hier finden Sie weitere Informationen:

Aktuelle Termine

16., 17. und 19.02.2026, je 9–16:30 Uhr | Sozialberatung und Diversity-Kompetenz in der Arbeit mit wohnungslosen EU-Bürger*innen

Dreitägiger Workshop für Fachkräfte aus Verwaltung und aus freien Trägern.

Weitere Infos zum Workshop: Flyer (PDF)

Anmeldung unter folgendem Link: https://lets-meet.org/reg/369963f1ed0536708a

23.02.2026, 10–11:30 Uhr | Erfahrungsexpert*innen in der Bildungs- und Sensibilisierungsarbeit

AG Bildung und Wohnungslosigkeit.

Weitere Infos zum Workshop: Flyer (PDF)

Anmeldung unter: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

26.02.2026, 09–16:30 Uhr | Zusätzlicher Workshop für Ehrenamtliche zur Arbeit mit wohnungslosen EU-Bürger*innen

Gebewo, Lahnstr. 86a, 12055 Berlin, Hinterhof 3.OG

Weitere Infos zum Workshop: Flyer (PDF)

Infos und Anmeldung unter: https://lets-meet.org/reg/2190ad900f7fce749d

04. und 05.03.2026, je 9–17 Uhr | Sozialberatung und Diversity-Kompetenz in der Arbeit mit wohnungslosen EU-Bürger*innen

Zweitägiger Workshop für Mitarbeitende aus Verwaltung und freien Trägern.

Weitere Infos zum Workshop: Flyer (PDF)

Anmeldung unter folgendem Link: https://lets-meet.org/reg/bf0bbb580b644b28c8

Unser Angebot

Wir unterstützen Sie bei ...

  • der Beantragung von Sozialleistungen,
  • der Beschaffung von Dokumenten,
  • der Unterbringung in einem Wohnheim gemäß ASOG,
  • dem Kontakt mit Botschaften, Behörden und Angeboten für wohnungslose Menschen,
  • Vermittlung an spezialisierte Beratungsstellen und weiterführende Hilfen.

Wir bieten Ihnen ...

  • Erstberatung, um zu klären, welche Hilfe Sie benötigen,
  • intensive Beratung zu den Themen: Sozialleistungen, Freizügigkeit, Wohnungslosigkeit, Gesundheit,
  • Informationen zum Berliner Hilfesystem,
  • Vermittlung an spezialisierte Beratungsstellen und weiterführende Hilfen.

Ihr Weg zu uns

Anreise

 S3, S5, S7, S9 Ostbahnhof
Bus 140, 142, 147, 240, 300, 347 Ostbahnhof

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Wir suchen Sie –
Jobs bei der GEBEWO

Für unsere berlinweiten Angebote sind wir regelmäßig auf der Suche nach Fachkräften der Sozialen Arbeit, der Heilerziehungs-, Kranken- und Altenpflege sowie der Ergo- und Kunsttherapie. Auch über Ihre Bewerbung für die Mitarbeit in unserer Verwaltung oder für ein Praktikum im Rahmen der Berufsausbildung /des Studiums freuen wir uns.

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