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Ambulante Dienste und Mietschuldenberatung

Unsere Ambulanten Dienste leisten aufsuchende Sozialarbeit in Form von persönlichen Hilfen. Diese beinhalten Information, Beratung, Unterstützung sowie Anleitung und werden nicht nur in unseren Büroräumen, sondern auch im Wohnraum der Betroffenen geleistet.
Das Angebot richtet sich an Personen, bei denen besondere Lebensverhältnisse mit sozialen Schwierigkeiten verbunden sind, und die aus eigener Kraft ihre sozialen Schwierigkeiten nicht überwinden können.

Wir wollen die Selbsthilfekräfte der Betroffenen fördern und ihre Befähigung zu bzw. die Wiederherstellung einer eigenständigen Lebens- und Haushaltsführung erreichen. Unsere Mitarbeiter*innen sind sozialpädagogische Fachkräfte mit staatlicher Anerkennung und entsprechenden Fähigkeiten und Kenntnissen.

Wenn Sie Beratung und Unterstützung benötigen, können Sie sich mit uns telefonisch in Verbindung setzen oder Sie kommen in eine der offenen Sprechstunden. Im Kontaktgespräch nehmen wir persönliche Daten und Angaben zu Art und Umfang der aktuellen Schwierigkeiten auf. Es entstehen keine Kosten für Sie. Die Sprechstunden stehen Ratsuchenden aller Berliner Bezirke offen. Wir vermitteln die Ratsuchenden ggf. auch an weitergehende Hilfen zur Bewältigung der Notlage.

Rechtliche Hinweise:

Zu der Gruppe von Hilfeempfänger*innen gehören Menschen, die sich in einer schwierigen sozialen Lebenslage (gemäß § 67 SGB XII) befinden, z.B.:

  • alleinstehende Personen sowie Familien, die von Wohnungslosigkeit bedroht sind, z.B. wegen Mietschulden oder anderer Gründe,
  • ehemals wohnungslose alleinstehende Personen und Familien, die wieder eine eigene Wohnung angemietet haben,
  • wohnungslose alleinstehende Personen und Familien.

Unser Angebot

Wir unterstützen Sie bei ...

  • dem Erhalt der Wohnung und bei der Wohnungssuche,
  • der allgemeinen Haushaltsführung,
  • der Abklärung der finanziellen Situation (z. B. Einnahmen- und Ausgabenaufstellung) und bei der Inangriffnahme einer Schuldenregulierung,
  • dem Kontakt mit Behörden und Ämtern und der Kontaktaufnahme zu geeigneten Fachberatungsstellen,
  • der Arbeitssuche,
  • dem Aufbau und der Aufrechterhaltung sozialer Beziehungen und bei der Gestaltung des Alltags.

Wir bieten Ihnen ...

  • Hilfen nach § 67 SGB XII; Betreutes Einzelwohnen, Wohnungserhalt und Wohnungserlangung,
  • Beratung zum Erhalt und/oder zur Erlangung eigenen Wohnraums,
  • bei Bedarf eine Trägerwohnung oder einen Platz in einer Wohngemeinschaft,
  • Information und Beratung zur Schuldenregulierung,
  • Beratung zur Bearbeitung persönlicher Problemschwerpunkte,
  • Beratung zur Aufnahme von Ausbildungs-, Arbeits- und Beschäftigungsmaßnahmen.

Mietschuldenberatung

Wenn Ihnen durch Mietschulden eine fristlose Kündigung oder Räumungsklage droht und die Gefahr besteht, dass Sie Ihren Wohnraum verlieren, bieten wir Ihnen kostenlose Beratung durch Fachkräfte der Sozialarbeit. Gemeinsam verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre persönliche Situation und besprechen die notwendigen Schritte, um den Verlust Ihres Wohnraums zu verhindern. Unser Angebot ist freiwillig und vertraulich.

Die Mietschuldenberatung ist ein Angebot unserer Ambulanten Dienste. Für eine Terminvereinbarung wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an einen der Standorte oder kommen Sie zu den jeweiligen Sprechzeiten vorbei. 

Wir unterstützen Sie bei:

  • der Regulierung von Mietschulden
  • dem Erhalt Ihrer Wohnung oder einem Wohnungswechsel
  • der Beantragung von Sozialleistungen
  • bei Verhandlungen mit Behörden und Institutionen
  • bei Problemen, die in Zusammenhang mit der Entstehung von Mietschulden stehen

Wir bieten Ihnen:

  • kompetente Beratung durch Fachkräfte
  • Information und Beratung zur Schuldenregulierung
  • Vermittlung an passende Fachberatungsstellen und weitergehende Hilfen
  • bei Bedarf eine Trägerwohnung oder einen Platz in einer Wohngemeinschaft

Unsere Ambulanten Dienste in Berlin

Ambulante Dienste Nord

Schönhauser Allee 141
10437 Berlin
Fon: +49 30 480 981 – 90
Fax: +49 30 480 981 – 92
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Offene Sprechstunde:
Dienstag 14 – 17 Uhr

Ansprechperson:
Lars Heßler

Flyer: Flyer als PDF

U Eberswalder Straße
Zu Google Maps

Ambulante Dienste Süd

Allerstraße 39
12049 Berlin
Fon: +49 30 680 549 47
Fax: +49 632 267 22
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Offene Sprechstunde:
Dienstag 13 – 15 Uhr

Ansprechperson:
Maik Rademacher

Flyer: Flyer als PDF

U Leinestraße
Zu Google Maps

Ambulante Dienste Südost

Schnellerstraße 110a
12439 Berlin
Fon: +49 30 632 222 – 700
Fax: +49 30 632 222 - 710
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Offene Sprechstunde:
Montag 13 – 15 Uhr

Ansprechperson:
Maik Rademacher

Flyer: Flyer als PDF

S Schöneweide
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Ambulante Dienste Mitte - Müllerstraße

Müllerstraße 156b
13353 Berlin
Fon: +49 30 280 973 95
Fax: +49 30 280 976 10
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Offene Sprechstunde:
Dienstag 11 - 12 Uhr

Ansprechperson:
Tina Dreßel

Flyer: Flyer als PDF

U Leopoldplatz
Zu Google Maps

Ambulante Dienste Mitte - Schwedenstraße

Schwedenstraße 13
13357 Berlin
Fon: +49 30 280 973 95
Fax: +49 30 280 976 10
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Offene Sprechstunde:
Mittwoch 13 – 14 Uhr

Ansprechperson:
Tina Dreßel

Flyer: Flyer als PDF

U Osloer Straße
Zu Google Maps

Ambulante Dienste Ost

Heidenauer Straße 21-23
12627 Berlin
Fon: +49 30 510 527 – 54
Fax: +49 30 510 527 – 56
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Offene Sprechstunde:
Dienstag 13 – 15 Uhr

Ansprechperson:
Lars Heßler

Flyer: Flyer als PDF

U Hellersdorf
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Betreutes Gruppenwohnen (BGW)

Unser Betreutes Gruppenwohnen (BGW) ist ein Angebot für wohnungslose Personen, die neben Wohnraum auch persönliche Hilfe zur Überwindung ihrer Notsituation benötigen. Die Wohngemeinschaft richtet sich an Personen, die regelmäßige soziale Kontakte schätzen und an ihrer Lebenssituation aktiv etwas verändern wollen. Voraussetzung für eine Aufnahme ist eine Kostenübernahme durch das zuständige Sozialamt (Leistungsanspruch gem. §§ 67/68 SGB XII).

Unser Angebot:

Im Betreuten Gruppenwohnen unterstützen staatlich anerkannte Sozialarbeiter*innen die Bewohner*innen über die temporäre Wohnraumversorgung hinaus. Wir helfen u.a. bei der:

  • Suche nach adäquatem Wohnraum,
  • Beantragung sozialer Leistungen und der Beschaffung notwendiger Dokumente,
  • Abklärung der finanziellen Situation und der Inangriffnahme einer Schuldenregulierung,
  • Verarbeitung belastender Lebensereignisse,
  • Organisation und Bewältigung des Lebensalltags und bei der Freizeitgestaltung,
  • Entwicklung beruflicher Perspektiven,
  • Vermittlung in weiterführende Hilfen und bei weiteren persönlichen Fragen.

WG Marzahn-Hellersdorf

Unsere Wohngemeinschaft befindet sich in Berlin Marzahn (Nähe Bürgerpark Marzahn) und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Neubauwohnung verfügt über drei abgeschlossene, möblierte Einzelzimmer und Gemeinschaftsflächen (große Küche, Bad, Aufenthaltsraum). Eine Kücheneinrichtung und eine Waschmaschine zur gemeinsamen Nutzung sind vorhanden. Die Bewohner*innen versorgen sich im BGW selbst (Wäsche, einkaufen, kochen, etc.). Die Wohnung ist leider nicht barrierefrei.
Das Beratungsbüro unserer Sozialarbeiter*innen ist von der Wohngemeinschaft mit dem öffentlichen Nahverkehr gut zu erreichen.

Kontakt über die Ambulanten Dienste Ost

WG Mitte

Unsere Wohngemeinschaft befindet sich in Berlin-Mitte (Nähe Nordbahnhof) und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Altbauwohnung verfügt über vier abgeschlossene, möblierte Einzelzimmer und Gemeinschaftsflächen (große Küche, Bad, Gäste-WC, Aufenthaltsraum). Eine Waschmaschine zur gemeinsamen Nutzung ist vorhanden. Darüber hinaus versorgen sich die Bewohner*innen im BGW selbst (Einkauf, kochen, etc.). Leider ist die Wohnung nicht barrierefrei.
Das Beratungsbüro unserer Sozialarbeiter*innen befindet sich in der Nähe zur Wohngemeinschaft.
Der Hauseingang liegt zwischen Hoftor und Videothek. Das Büro befindet sich in der 2. Etage bei den Ambulanten Diensten Mitte.

Kontakt über die Ambulanten Dienste Mitte - Müllerstraße

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Für unsere berlinweiten Angebote sind wir regelmäßig auf der Suche nach Fachkräften der Sozialen Arbeit, der Heilerziehungs-, Kranken- und Altenpflege sowie der Ergo- und Kunsttherapie. Auch über Ihre Bewerbung für die Mitarbeit in unserer Verwaltung oder für ein Praktikum im Rahmen der Berufsausbildung /des Studiums freuen wir uns.

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